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ホーム >> 生理学&物療講習の内容、質問について >> 名古屋の柔整師さん達と話して感じたこと

名古屋の柔整師さん達と話して感じたこと

昨晩は名古屋の治療院グループ

マネージャーの方々に

講習をさせて頂きました。

 

 

こちらのグループでは

当社機器ハイブリッドではない

マシンが入っているのですが

 

「そのマシンのより効果的な使い方

を教える」

という講習(笑)でした。

 

 

 

 

私自身が以前から

 

「ハイブリッド導入云々の前に

『今のマシンをきちんと使わないと』

 

という思いを持っていて、

依頼を受けたというより

私からこういう講習を希望した

という背景があります。

 

 

このマシンは名前は伏せますが、

数多くの整骨院で使われているマシン

で、値段は高いですが

良いマシンではあります。

 

 

 

ただ今まで私が見た中で、

私の主観が入りますが

きちんと患者様、お客様に使われている

方がほとんどいない…そんなマシン。

 

 

 

 

頭とお尻を引っ付けた様な売り方…

 

 

 

「カンタンに痩せる」

 

「インナーマッスルを鍛えて

代謝アップ」

 

「腹筋○○回分の効果!」                                                                          

 

 

 

BtoBのセールストークでは

 

 

「手間いらずの自費メニューに」

 

「専門知識がいらない」

 

「手技力スタッフ数は今のままで」

 

「スタッフさん誰でも出来る」

 

「導入初月で機械代回収」…

 

 

 

こんな内容でこのマシンを売っている

多くの代理店

患者様に回数券を売っている

多くの治療院

があるマシンです。

 

 

 

いつもこのブログで

ぶったたいてる様な内容…

 

 

「回収」って…

 

お支払いするのは患者様ですよ。

 

 

「身内行かせられますか?」

 

「行かせられないならオレオレ詐欺

と変わらなくないか」

 

 

 

はい…

熱くなって説教しちゃうところです。

 

 

 

 

そんなマシンが全院に入っているのを

聞いていたので

今回どんなマネージャーさんが

参加されるんだろう?

またぶったたかないといけないのかな?

と思いながら伺ったのですが、いやいや

素晴らしい方々の集まりでした。

 

 

 

 

まずこの質問をしました。

 

「○○(そのマシンやそのメニュー)

を自信もって患者様に勧めている方

手を上げてください!」

 

 

 

 

なんと7人中6人の方が挙手。

 

 

「おっ何か違う」

 

 

 

 

 

 

 

その中の一人の方から

 

 

 

 

 

 

「姿勢を見て評価し、回数券30回の中で

必ず姿勢改善に繋がるように

毎回考えて使っています」

 

 

 

「メーカーの出しているマニュアル

貼り位置に頼らず患者様それぞれの状況

に合わせた『貼り位置』『流し方』

を心がけています!」

 

 

 

 

と。

 

 

 

 

 

 

 

「おおおおおお!」

 

 

 

このマシンを使っている方で

こんな素晴らしい治療家の方いたんだ~

しかも皆さん事業主じゃなく

雇われている柔整鍼灸師さん!

 

 

 

すごく嬉しかった。

 

思わず

「だとしたら今日の講習なんて

いらないですよ!」と。

 

 

 

 

 

この発言をされたY院長は

前回ご挨拶だけさせて頂いた時に

 

「普通の柔整師さんとは違う」

 

と感じていた方ではあるのですが、

出会えて本当に嬉しい

と思えた瞬間でした。

 

 

 

「(自分が、自分の親が)名古屋に

住んでいたらこんな方なら

自分の身内の身体を任せられる」

 

と。

 

 

 

 

このマシンは

「姿勢改善」や「治療」というよりも

「代謝アップ」「痩せる」という

いわばエステサロンがやっている分野を

「自費メニュー」として

やっている院が多いマシン。

 

 

 

 

でもこの治療院グループ様は

9:1で

「姿勢改善」「治療」

として使っている。

 

この素晴らしい考えはその土壌から

生まれているんだなと感じました。

 

 

 

安易に

「売り上げアップ」に流されない。

 

 

 

患者様お客様のことを

本当に考えての提案。

 

 

 

「身体はなかなか変わらない」

ということを分かった上での

30回の回数券の提案。

 

 

 

施術者の「気持ち」「考え方」一つで

同じマシンでも

患者様に全く違う効果をもたらす。

 

 

 

その典型的な例だな

と感じましたので心が動き

このブログに投稿させて頂きました。

 

 

この後、皆様のご要望もあり

話した以下の内容は

次回ブログに投稿いたします。

 

 

まぁいつも口酸っぱく話している

内容ではありますが(笑)